Verzending
Wij verzenden bestellingen vanuit Nederland. Zodra je bestelling is geplaatst, verwerken wij deze zo snel mogelijk.
Na verzending ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. Wanneer tracking beschikbaar is, ontvang je ook een trackinglink waarmee je jouw pakket kunt volgen.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden normaal gesproken binnen 1–2 werkdagen verwerkt. Tijdens drukke periodes, acties of productlanceringen kan dit iets langer duren.
Levertijd
De verwachte levertijd binnen Nederland is meestal 1–3 werkdagen nadat je bestelling is verzonden.
Voor België en andere Europese landen kan de levertijd langer zijn. De exacte levertijd hangt af van de vervoerder en de bestemming.
Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met je trackinglink. Via deze link kun je de status van je pakket volgen bij de vervoerder.
Heb je geen trackinglink ontvangen, werkt de link niet of blijft je tracking langer dan 24 uur zonder update? Ga dan naar onze pagina Bestelling volgen of mail ons via Info@0530club.com.
Vermeld in je bericht altijd je bestelnummer en het e-mailadres waarmee je hebt besteld. Dan kunnen we je sneller helpen.
Verzendkosten
De verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen, voordat je de bestelling definitief plaatst.
Als wij gratis verzending aanbieden vanaf een bepaald bestelbedrag, wordt dit duidelijk vermeld in de checkout of op de productpagina.
Verkeerd adres ingevuld
Controleer je adres altijd goed voordat je bestelt. Heb je per ongeluk een verkeerd adres ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via Info@0530club.com.
Als de bestelling nog niet is verzonden, proberen wij het adres nog aan te passen. Is het pakket al verzonden, dan kunnen wij helaas niet garanderen dat het adres nog gewijzigd kan worden.
Pakket niet ontvangen
Staat je pakket als bezorgd, maar heb je niets ontvangen? Controleer dan eerst bij buren, huisgenoten of een afhaalpunt in de buurt.
Kom je er niet uit? Mail ons via Info@0530club.com met je bestelnummer, dan kijken we met je mee.
Beschadigd pakket
Is je bestelling beschadigd aangekomen? Maak dan duidelijke foto’s van de verpakking en de inhoud en stuur deze naar Info@0530club.com.
Vermeld hierbij ook je bestelnummer, zodat wij je sneller kunnen helpen.
Pre-orders en First Drop
Bij pre-orders, early access of een First Drop kan een afwijkende levertijd gelden. In dat geval communiceren wij dit duidelijk op de productpagina, in de checkout of per e-mail.
Contact over verzending
Heb je een vraag over je verzending, tracking of levering? Mail ons via Info@0530club.com. We reageren meestal binnen 1–2 werkdagen.